特定商取引法に基づく表記
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■ 販売業者
株式会社英明社
■ 運営責任者
福士正宏
■ 所在地
〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町3-7-6
■ 電話番号
03-6285-2568
お問い合わせ受付時間：
平日 10:00～17:00
土日祝日は休業となります。
■ メールアドレス
support@em-group.jp
■ 販売URL
https://akb-gadget.com/
■ 販売価格
各商品ページに表示しております。
表示価格は、特に記載がない限り消費税込みの価格です。
商品の販売価格は、セール、キャンペーン、クーポン等により変更される場合があります。
ご注文時に表示される販売価格をご確認ください。
■ 商品代金以外に必要となる料金
商品代金のほか、送料等が発生する場合があります。
送料は以下のとおりです。
【送料について】
商品代金の合計が3,980円以上の場合、全国送料無料となります。
商品代金の合計が3,980円未満の場合、以下の送料がかかります。
北海道：1,200円
北東北（青森県・岩手県・秋田県）：0円
南東北（宮城県・山形県・福島県）：0円
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）：0円
信越（新潟県・長野県）：0円
北陸（富山県・石川県・福井県）：0円
東海（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）：0円
関西（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）：0円
中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）：0円
四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：0円
北九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県）：0円
南九州（熊本県・宮崎県・鹿児島県）：0円
沖縄県：1,200円
※商品によって送料条件が異なる場合は、各商品ページに記載いたします。
※お客様都合による返品・交換の場合の返品送料、再送料等については、「返品・返金ポリシー」に定める条件が適用されます。
■ お支払方法
当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・その他、当サイトの注文画面に表示される決済方法
■ クレジットカードでのお支払い
ご利用可能なクレジットカードおよび支払回数等については、ご注文手続き画面に表示される内容をご確認ください。
クレジットカードのご利用状況等により、カード会社による承認が得られない場合があります。
その場合は、ご注文を完了できない、または別のお支払い方法への変更をお願いする場合があります。
■ Amazon Payでのお支払い
Amazon Payをご利用いただく場合は、Amazon Payの決済サービスを通じてお支払いいただきます。
Amazon Payの利用条件、決済処理および返金処理等については、Amazon Payの定める条件が適用されます。
■ お支払時期
クレジットカード、Amazon Pay等の各決済方法に定められた時期にお支払いいただきます。
クレジットカードの場合は、カード会社の承認確認後に商品の発送手続きを行います。
Amazon Payの場合は、Amazon Payによる決済処理および承認確認後に商品の発送手続きを行います。
■ 商品の引渡時期
通常、ご注文および決済確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
予約商品、取り寄せ商品、入荷待ち商品等については、各商品ページに記載された発送予定時期をご確認ください。
商品の発送後、配送業者による配送状況や地域、天候、交通事情等により、お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。
■ 配送について
商品の配送は、当店が指定する配送業者を利用いたします。
配送業者および配送方法は、ご注文の商品、配送先、サイズ等により異なる場合があります。
具体的な配送条件については、各商品ページおよびご注文手続き画面をご確認ください。
■ 商品の在庫について
当サイトでは、実店舗、各ECモール等と在庫を共有している商品があります。
そのため、ご注文のタイミングによっては、在庫切れとなる場合があります。
万が一、ご注文後に商品の在庫を確保できない場合は、当店よりご連絡のうえ、キャンセルまたは代替商品のご案内等をさせていただく場合があります。
■ 商品発送前のキャンセル
商品発送前にキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
発送手続きが完了した後のキャンセルについては、商品の返品手続きとして対応させていただく場合があります。
なお、受注生産商品、取り寄せ商品、その他キャンセル不可と表示されている商品については、キャンセルをお受けできない場合があります。
■ 返品・返金について
お客様都合による返品は、商品到着後30日以内に事前にご連絡いただき、原則として未開封・未使用の商品に限り承ります。
開封済み・使用済みの商品については、原則として返品をお受けしておりません。
ただし、やむを得ない事情がある場合は、返品前に必ず当店までご連絡ください。
商品の状態や返品理由等を確認したうえで、返品の可否を個別に判断いたします。
■ お客様都合による返品
お客様都合による返品の場合、以下の条件が適用されます。
・商品到着後30日以内にご連絡いただくこと
・原則として未開封・未使用であること
・返品前に当店へご連絡いただくこと
・返品送料はお客様にご負担いただくこと
返金時には、商品代金から15％の返金手数料を差し引きます。
また、当初の送料、各種手数料等が発生している場合は、これらの費用を差し引く場合があります。
■ お客様都合による交換
未開封・未使用の商品について、商品到着後30日以内に事前にご連絡いただいた場合、交換を承ります。
お客様都合による交換の場合、返品にかかる送料および交換商品の再送料は、お客様にご負担いただきます。
同一商品の在庫状況等により交換できない場合は、返品・返金での対応をご案内いたします。
■ 商品の不具合・初期不良
商品に初期不良、故障、破損等の不具合がある場合は、商品到着後30日以内に当店までご連絡ください。
商品の状態を確認したうえで、交換、修理または返金等の対応をご案内いたします。
商品の不具合が当店の責任によるものと確認された場合、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
■ ご注文と異なる商品が届いた場合
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後30日以内に当店までご連絡ください。
確認のうえ、正しい商品への交換または返金にて対応いたします。
この場合の返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
■ 商品到着後の確認について
商品が到着しましたら、できるだけ早めに商品の状態、付属品および動作をご確認ください。
特に防犯カメラ、録画機、モニター等の商品については、設置工事や固定作業を行う前に、必ず商品の接続および基本的な動作確認を行ってください。
以下の内容について、設置・工事前にご確認いただくことをおすすめいたします。
・電源が正常に入ること
・カメラ映像が正常に表示されること
・カメラ、録画機、モニター等が正常に接続できること
・スマートフォン等との接続が必要な商品について、正常に接続できること
・付属品が揃っていること
・録画等の基本機能が正常に動作すること
商品に不具合があると思われる場合は、設置工事を行う前に、必ず当店までご連絡ください。
■ 設置工事等にかかる費用について
防犯カメラ等の商品について、設置工事、配線工事、取り外し、再設置等にかかる費用については、原則として当店では負担いたしかねます。
そのため、設置工事を行う前に、必ず商品の接続および動作確認を行ってください。
■ 返品・返金・交換をお受けできない場合
以下の場合は、原則として返品・返金・交換をお受けしておりません。
・商品到着後30日を経過している場合
・お客様都合で商品を使用された場合
・商品に傷、汚れ、破損等がある場合
・商品、付属品、パッケージ等が不足している場合
・事前のご連絡なく商品を返送された場合
・設置、加工、改造等を行った場合
・その他、商品の状態等により返品・交換をお受けすることが適切でないと当店が判断した場合
ただし、商品の初期不良や当店の責任による不具合等については、この限りではありません。
■ 返金方法・返金時期
返金方法および返金時期は、ご利用いただいた決済方法等によって異なります。
クレジットカードをご利用の場合は、決済の取消またはカード会社を通じた返金となります。
Amazon Payをご利用の場合は、Amazon Payの決済処理を通じて返金いたします。
返金処理完了後、実際に返金が反映される時期については、ご利用のカード会社または決済サービス会社の処理状況により異なる場合があります。
■ 販売数量の制限等
商品によっては、在庫状況、販売状況等により販売数量を制限する場合があります。
数量限定商品、期間限定商品、予約商品等については、各商品ページに販売条件を記載いたします。
■ 申込みの有効期限
商品ページ等に申込期間または販売期間が設定されている場合は、その期間内にお申し込みください。
期間限定商品、数量限定商品等については、販売期間または在庫数量に達した時点で販売を終了する場合があります。
■ 表示内容と実際の商品について
商品画像、商品説明、仕様等については、できる限り正確な情報を掲載するよう努めております。
商品の仕様、デザイン、付属品等は、予告なく変更される場合があります。
また、モニターやスマートフォン等の表示環境により、実際の商品と色合い等が異なって見える場合があります。
■ 保証について
商品の保証期間および保証条件については、各商品ページ、商品に同梱される保証案内等に記載された内容をご確認ください。
保証期間内であっても、使用方法、設置環境、落下、水濡れ、改造等に起因する故障については、保証対象外となる場合があります。
詳しい保証内容については、当店までお問い合わせください。
■ お問い合わせ先
株式会社英明社
アキバガジェット
〒101-0045
東京都千代田区神田鍛冶町3-7-6
電話番号：03-6285-2568
メールアドレス：support@em-group.jp
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土日祝日は休業となります。